FILA, Toy Story y Hello Kitty son los últimos en sumarse a la tendencia de la marca hotelera

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Cuando la pandemia provocó la pérdida de la interacción en persona con sus marcas favoritas, muchos clientes leales renunciaron a las experiencias de compras minoristas y comidas en interiores. Pero saliendo de esa sequía, la industria hotelera está viendo un número cada vez mayor de marcas de consumo que aprovechan la falta de negocios físicos e invierten en un nuevo tipo de marketing experiencial: sus propios hoteles.

En 2020, Skift identificó como una megatendencia la carrera de las marcas de consumo hacia el negocio hotelero . Hoy, a pesar de la pandemia, las marcas de consumo continúan sumergiéndose en el sector hotelero por una serie de razones, la primera es atraer a una nueva audiencia a la que nunca antes habían atendido. Algunos participantes recientes incluyen FILA, Toy Story, Hello Kitty y Bvlgari. 

“En términos de gasto per cápita en viajes, los millennials están alcanzando a los Boomers”, dijo Chekitan S. Dev, profesor de turismo en la Universidad de Cornell. “Pero también hay un desequilibrio en la oferta de marcas hoteleras que atraen a los millennials”. 

Se está produciendo un movimiento de rápido crecimiento entre los hoteleros heredados y las marcas de consumo por igual, con la esperanza de atraer a un público más joven que es experto en tecnología y diseño pero que aún quiere pagar precios razonables, según Dev.

“Las marcas de consumo buscan reelaborar su imagen de marca de una manera inmersiva y experiencial”, dijo Dev. “Se están enfocando en el mercado millennial al enfatizar ubicaciones accesibles y poco convencionales, un diseño moderno y cómodo, habitaciones más pequeñas y más funcionales, menos servicios específicos, tecnología de vanguardia y fácil de usar, servicio divertido y hospitalario, y espacios públicos multifuncionales”.

Mientras que algunas empresas intentan dirigirse a nuevas audiencias, otras trabajan para mantener a las leales.

“Para la mayoría de las marcas, es poder conectarse con su consumidor en un nivel diferente”, dijo Kirk Pederson, presidente de Sightline Hospitality. “Ofrecerle a su consumidor un lugar para descansar por la noche es más íntimo que otras formas de conexión, está en el corazón del ritual de alguien”.

Aunque los hoteles y los hoteleros heredados todavía se están ahogando en las secuelas de la pandemia en la hospitalidad, algunas de estas marcas de consumo no están tan preocupadas. Evo, una empresa minorista y de artículos deportivos al aire libre que abrió recientemente un hotel de aventuras en Salt Lake City , tuvo ventas que prosperaron durante la pandemia y vio esto como otra oportunidad para ganar exposición de marca.

“Muchas de estas marcas tenían proyectos que tardaron años en realizarse”, dijo Pederson. “Decir que no hay preocupación [de Covid] probablemente sea demasiado, pero no lo ven de la misma manera que lo harían los hoteleros o los inversores. Hay otro ángulo.

La industria observó un aumento de las marcas de consumo que ingresaron al sector hotelero en 2020, pero 2022 trajo un nuevo brote de innovación de marca en los hoteles. Aquí hay una lista de experiencias hoteleras de marca para esperar en los próximos años:

FILA

Hyatt ha revelado planes para asociarse con ANTA Group para abrir el primer hotel de la marca FILA en el mundo. Con más de 100 años de historia, la marca deportiva global espera atraer a los consumidores de alto nivel al fusionar elementos de fitness y moda. 

FILA HOUSE Shanghái se desarrollará en el Distrito Comercial Hongqiao Oeste de Shanghái, un área establecida como un centro de comercio internacional, con una vibrante comunidad de negocios e industria. Según un comunicado de Hyatt, “se prevé que sea un destino para la venta minorista de artículos deportivos, así como un espacio para exhibir las últimas tendencias en ropa deportiva”. Esta asociación marca otra adición a la cartera de la marca JdV by Hyatt y se espera que abra las puertas a los huéspedes en 2024.

Hyatt Hello Kitty

FILA, Toy Story y Hello Kitty son los últimos en sumarse a la tendencia de la marca hotelera
Hyatt Hello Kitty

Hyatt también anunció recientemente planes para el primer hotel de la marca Hello Kitty, que se inaugurará en 2025 como parte del parque temático de 52 acres Sanya Hello Kitty Resort. El complejo, desarrollado en colaboración con Keyestone Group, con sede en Hong Kong, estará ubicado en Sanya, la popular ciudad turística en la provincia sureña de Hainan.

Otro producto de la cartera JdV de Hyatt, este hotel de 221 habitaciones contará con espacios adornados con el icónico diseño de Hello Kitty y ofrecerá instalaciones que incluyen tres restaurantes y bares exclusivos, un salón de baile temático, piscina y spa.

Historia del TOY

El 5 de abril, Tokyo Disney Resort finalmente abrió las puertas del nuevo hotel temático de Toy Story, luego de un retraso muy esperado debido a la pandemia. Con 595 habitaciones y 11 pisos, este hotel es uno de los cinco resorts temáticos en la propiedad de Tokio, pero el primero en estar basado en una sola película y etiquetado como un resort de «clase moderada». La nueva incorporación sigue a su predecesor chino, el Toy Story Hotel ubicado en Shanghai Disney Resort, que se inauguró en 2016. 

FILA, Toy Story y Hello Kitty son los últimos en sumarse a la tendencia de la marca hotelera
Toy Story Hotel

Esta no es la primera vez que escuchamos sobre alojamiento en lugares como Disney, pero las opciones anteriores se quedaron en el ámbito de los resorts, cabañas aisladas, habitaciones temáticas o suites exclusivas. Estos hoteles más nuevos no solo tienen una marca con un tema único muy específico, sino que son más leales a la experiencia familiar del hotel.

Bvlgari

La casa de joyería Bvlgari no es la única marca de lujo que hemos visto profundizar en el mundo de la hotelería y la hospitalidad. Palazzo Versace, en la Costa Dorada de Australia, fue el primer hotel inaugurado por una marca de moda en 2000.

En 2016, The Armani Hotel Dubai fue nombrado ganador de The World Luxury Hotel Awards, y muchas marcas de lujo, como Dior y Shiseido, ha mostrado colaboraciones con hoteles para ofrecer suites o spas de marca a sus huéspedes.

Bvlgari Hotels
Bvlgari Hotels
Bvlgari Hotels
Bvlgari Hotels

 

Sin embargo, Bvlgari’s Hotels and Resorts busca dar un paso más y ser líder en hospitalidad de lujo al anunciar continuamente su compromiso con la expansión. El pasado diciembre, Bvlgari inauguró Bvlgari Hotel Paris como la séptima instalación de la colección Bvlgari Hotels & Resorts. El Bvlgari Hotel Moscow abrirá este año, al que pronto seguirán Roma y Tokio en 2023, luego Miami Beach en 2024 y Los Ángeles en 2025.

Bvlgari Hotels
Bvlgari Hotels

Atari

A principios de 2020, la empresa de juegos Atari anunció una asociación con la agencia de innovación líder GSD Group para preparar Atari Hotels, “una experiencia de hospitalidad moderna inspirada en la cultura del juego”. 

Los hoteles, que se verán como la fantasía de un jugador sintético pero inmersivo, están destinados a permitir que los huéspedes experimenten el mundo atemporal de la cultura de los juegos clásicos y modernos, producidos por un equipo multidisciplinario que espera cruzar elementos de deportes electrónicos, entretenimiento y hospitalidad. 

Atari Hotels
Atari Hotels

El buque insignia, que se inaugurará este año en Las Vegas, será diseñado por la agencia de arquitectura y diseño de renombre mundial Gensler. Contará con cerca de 500 habitaciones, además de penthouses potencialmente residenciales.